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苹果在中国失宠了 原因竟是微信太红

2017-05-31 22:50 来源: 侨报网综合 字号:【

侨报网综合讯】“中国消费者宁要微信,不要iPhone。”

自从4月份苹果公司发布新规,微信iOS版的赞赏功能将被关闭后,所有人都在静待谁能从这场暗斗中胜出。5月31日,《华尔街日报》在报道中捅破了这层窗户纸。

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苹果公司CEO库克。资料图

报道称,在作为全球第一大智能手机市场的中国,苹果公司遇到一个别处罕有的挑战,就是中国消费者不怕换掉iPhone,因为中国用户们更离不开的是微信。

苹果之所以能在大多数国家取得成功,很大程度上得益于将用户锁定在iOS操作系统上。用户在考虑换用Android系统的新手机时,都要对适应新界面和重新安装所有应用程序的麻烦做一番权衡。

但是这样的规律在中国如今不灵了,苹果在中国市场的遭遇和在美国非常不同。

根据摩根士丹利(Morgan Stanley)近期的一项调查,在美国,大约92%的iPhone用户在考虑购买新手机时会继续选择iPhone。用户粘性让苹果可以用较高的定价发售新款iPhone。

但中国的消费者不太在乎操作系统,他们只在乎能否继续使用微信,这款应用起初只是信息发送工具,如今已拥有近10亿活跃用户,本身就是一个迷你操作系统。藉助微信平台,用户可以下载游戏、支付账单、转账或订外卖,几乎什么都可以做。

关键在于,无论iOS还是Android都可以使用微信。不受限于操作系统,意味着如果中国消费者心仪一款新手机,放弃iPhone不会带来大麻烦。

这对于苹果公司来说,可能是一个决定未来钱途的“大灾难”。

为什么苹果一个主打硬件的公司会和微信这样一个软件应用怼起来呢?这一切都得从支付领域的争夺说起。

对于任何一种移动支付载体来说,中国市场都是一个可以撬动地球的支点——因为市场实在庞大,而且增长速度惊人。大家还记得Apple Pay刚刚进驻时的大张旗鼓么?苹果和银联的联手,让许多人以为一个谁与争锋的时代要来了。

然后呢?

然后就没有然后啦。

基于各家银行跟苹果签订的保密协议,我们难以从官方层面了解ApplePay来华一年半的用户数量、交易笔数和交易金额到底有多大。不过,就从身边人的使用情况来看,Apple Pay在广阔的中国市场初步宣告折戟。

为啥中国用户不爱用Apple Pay?

主观因素是,用户体验没跟上。

当其他的支付载体已全方面(或逐步)打造货币基金购买、基金保险等理财代销、购物优惠、出行、家政、电影票、彩票、水电煤缴费、转账等综合功能时,Apple Pay甚至还不能支持个人转账。

而且,ApplePay受理网络的铺设,受制于监管、产业环境、商户受众接受度等多重因素,远不如中国本土选手快。

客观因素是,对手实在太强了。

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据《证券时报》报道,去年第四季度,中国第三方移动支付市场交易规模达到12.82万亿元。其中,支付宝和微信支付依旧位列前两强,而且相加的市场份额比以前更大了,提高至91.12%。

一个本来就水土不服的外来户,面对中国本土市场想象力巨大、执行力较强、商业基础完善的综合支付账户时,失宠也不奇怪。

于是,只能在其他方式上下功夫寻找存在感了。

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微信的公告。

4月份,苹果封掉了微信公众号的打赏功能。苹果给微信划出了一道清晰的界线——App 不得包含指引客户使用非 IAP 机制进行购买的按钮、外部链接或其他行动号召用语。这意味着,今后iOS端的微信打赏都必须通过苹果系统内购来实现,这也让微信公众号刚刚成气候的付费阅读小生态毁于一旦。

这恰恰反映出了苹果公司在发展中面临着困局,要破除这个困局,靠iPhone、Mac这些硬件的东西已经不行了,进而转向内容分成这些软的方面。

但这似乎也没能扭转颓势,甚至不仅没有挽救ApplePay,反而要把销售市场搭进去了。

5月3日,苹果发布2017年第二财季(2017年第一季度)财报,大中华区营收下降14%,成为财报中唯一一个出现负增长的地区。

苹果公司CEO库克在财报电话会议上,将苹果在中国市场的表现不佳归咎于汇率的波动。还有就是关于新产品的谣言是中国地区销量下滑的一大原因。许多媒体报道在新品未发布前就会频繁提及新产品的信息,等到真正发布时,一部分潜在购买者便会犹豫不决。由于中国人倾向于购买最新的产品,这些谣言就会对中国的销量造成非常大的影响。

对于市值已经接近8000亿美元的苹果来说,一时的财务数字得失,已经不是其最迫切的需求。但是要知道,算上今年第一季度,苹果中国市场营收已经连续五个季度下跌了。

不管怎么样,苹果在中国市场越来越不景气已成事实。苹果和微信象征的结果,好像笑到最后的却另有其人。

毕竟iPhone的市场份额在下滑,而华为手机,以及OPPO、vivo的分额在增加。

真是没想到,以软件和硬件融合的生态模式的额iPhone,最终竟然败给的是一个中国APP,微信。

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(编辑:勉筝)

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