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损害中国主权 万豪被立案

2018-01-12 01:25 来源: 侨报 编辑: 胡雨桐 字号:【

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万豪国际集团总裁兼首席执行官苏安励(Arne Sorenson)的致歉信。(图片来源:万豪礼赏中国官方微博)

【侨报综合讯】全球最大的酒店集团之一万豪国际集团近日在发给用户的问卷中,将港澳台和西藏单独列为“国家”,引发舆论关注。万豪集团就“问卷门”事件多次公开致歉,称将尊重中国主权和领土完整。目前,上海市黄浦区市场监管局已对其立案调查。

万豪:尊重中国主权和领土完整

总裁致歉:给“藏独”点赞系个别员工过失

近日,万豪国际集团在发给其中国会员的活动问卷中,将港澳台地区和西藏都列为了“国家”,引发舆论争议。

北京《新京报》报道,9日上午,微博用户“仲举扫地”称,身为万豪酒店会员,收到万豪集团的问卷邮件,其中,国家一栏的选项中,台湾、香港、澳门、西藏在中国大陆之外分别单列为“国家”。

公开资料显示,万豪国际酒店集团公司是全球最大的酒店集团,拥有遍布全球74个国家和地区的超过4000家酒店,旗下包括丽思卡尔顿、JW万豪、万豪、万丽、万怡、喜来登、威斯汀等30个知名酒店品牌,总部位于华盛顿。

媒体报道称,事发后,万豪集团曾回应称,这一设置是因为“国际惯例”,引发舆论质疑。

9日起,万豪国际集团通过官方微博先后四次就此事公开道歉。

9日下午,万豪国际集团称,对于万豪调查问卷事件的发生深表歉意,“我们意识到,这一错误令万豪中国会员感到失望”。并称目前已暂停所有问卷, 并第一时间修改调查选项。

10日上午,万豪国际集团再次公开致歉,称已采取措施确保类似错误不再发生。万豪国际集团重申,“尊重中国主权和领土完整的一贯立场”。

10日晚,万豪国际集团第三次公开道歉,已对集团网站和APP内容进行自检,并立即采取措施,尽最大努力以确保官网以及APP上对于国家和地区划分以及表述的准确性。目前,万豪国际中文、英文官网已更新修正,APP也于2018年1月9日更新完成。万豪国际集团称,将继续检查并优化网站和APP的内容,“积极配合政府相关部门的调查”。

11日中午,万豪国际集团第四次致歉,表示“尊重中国的主权和领土完整”,“绝不支持任何损害中国主权和领土完整的任何分裂组织”,并“对任何可能引起对以上立场误解的行为深刻道歉”。

中新网报道,12日凌晨,万豪国际集团总裁兼首席执行官苏安励(Arne Sorenson)发表致歉信,称万豪国际一贯尊重并支持中国的主权及领土完整。遗憾的是,“本周内我们的工作出现了两次与此理念背道而驰的错误”。

苏安励所说的两次错误分别是:首先,在会员调查问卷中,错误地将西藏等中国领土列为了“国家”选项;其次,官方账号错误地点赞了支持“西藏独立”的推文,误导了公众。他解释后者是由于“个别员工的过失”。

万豪中文官网及APP关闭一周整改

达美航空也被网民发现将台湾及西藏列为“国家”

10日晚,上海市黄浦区政府新闻办通过官方微博,通报称已经约谈万豪酒店管理公司上海负责人及万豪国际集团大中华区负责人,要求万豪国际酒店立即撤下所涉内容,同时对网站和APP上发布的所有信息进行全面检查,杜绝出现类似内容。

北京《新京报》报道,上海市黄浦区政府新闻办称,经初步调查,万豪国际酒店的行为,涉嫌违反中国《网络安全法》和《广告法》相关规定,黄浦区市场监管局已对其予以立案调查。

上海市网信办相关负责人严肃指出,万豪国际集团的行为,“严重违反国家有关法律法规,伤害中国人民感情”。上海市网信办责令万豪国际集团从11日18时起,官方中文网站、中文版APP自行关闭一周,开展全面自查整改,彻底清理违法违规信息。

万豪国际集团亚太区负责人表示,已深刻认识到错误的严重性,将立即落实各项整改要求,以诚恳的态度回应社会舆论和网民关切。

另据北京环球网报道,有网民发现,达美航空中文网页的“国家”选项,也将中国、台湾、西藏并列。达美航空暂未对此置评。

(编辑:胡雨桐)

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